Is é aidhm ár suíomh Gréasáin faisnéis úsáideach a sholáthar duit faoinár gcuid oibre chomh maith leis an méid a theastaíonn uait a fháil faoi fhuinneamh agus uisce i do theach nó i do ghnó.

Tá ár suíomh Gréasáin roinnte ina dhá phríomhrannán, an chéad chuid ná rannán na dtomhaltóirí, a sholáthraíonn faisnéis úsáideach faoi do chearta mar thomhaltóir fuinnimh agus uisce. Tá faisnéis againn freisin maidir le do sholáthraí fuinnimh a athrú, gearán a dhéanamh agus sábháilteacht i do theach.

Is é an dara cuid den suíomh Gréasáin an chuid “Gairmiúil”, a dhíríonn níos mó ar obair rialála an CRF. Tugann an chuid seo mionsonraí ar na réimsí éagsúla a rialaíonn muid agus ar an gcaoi a ndéanaimid ár gcuid oibre. Tá leathanach foilseachán sa chuid seo freisin, ina bhfuil ár ndoiciméid chomhairliúcháin agus chinnidh go léir. Is féidir faisnéis chasta nó theicniúil a bheith in obair an CRF agus go leor de na doiciméid a fhoilsímid. Déanaimid ár ndícheall ár ndoiciméid a dhéanamh chomh inrochtana agus is féidir do gheallsealbhóirí.

Tá ár suíomh Gréasáin deartha chun faisnéis úsáideach a sholáthar do chustaiméirí i bhformáid inrochtana. Mura féidir leat an fhaisnéis a theastaíonn uait a fháil nó má tá aon cheist agat, bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn. Tá sonraí ann faoi conas teagmháil a dhéanamh leis an bhFoireann Cúraim Chustaiméirí sa chluaisín ar thaobh na láimhe clé.